『きこえノート』プライバシーポリシー
『きこえノート』プライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます）は、リオン株式会社（以下、「当社」といいます）がスマートフォン等に向けて提供する「きこえノート」サービス（以下、「本サービス」といいます）を利用するお客様に関する情報の取扱いに関して定めるものです。
本サービスのご利用に際しましては、本プライバシーポリシーの内容をあらかじめご確認いただき、ご了承のうえでご利用ください。（本プライバシーポリシーは、本サービスのご利用開始後も、本サービス内のお客様サポートから随時参照いただけます。）
第1章 当社が取得するお客様に関する情報の取扱いについて
1.当社が取得する情報
当社は、本サービスにおいて、お客様に関する以下の情報を取得します。
（1） 本サービスの利用にあたり必要な登録情報
生年月日・年齢・性別・メールアドレス、その他SNSアプリにおいて登録された場合に当該SNSから提供される情報
（2） 本サービスのご利用時にお客様が任意に入力いただく情報
検査実施施設情報、聴力検査結果、検査日時、補聴器装用情報、メモ、その他アンケートにおいてご入力いただく身体情報や疫学データまた、本サービスの利用を通じて以下の情報を自動的に取得いたします。
OS名、バージョン、機種名、ユーザーエージェント、ランダムに生成したアプリ独自のID(UUID)、行動履歴（当社サーバーへのアクセスログ）
2.お客様情報の取扱い
当社は、取得する情報のうち年齢・性別・検査地点情報・聴力検査結果、検査日時、補聴器装用情報、メモ、その他アンケートにおいてご入力いただく身体情報や疫学データ（以下、「お客様情報」といいます）を次項に記載の利用目的の範囲内でお客様情報を使用します。
当社は、お客様情報の取り扱いに関する社内規定を当社従業員等に周知徹底します。
当社は、お客様情報保護のため安全管理措置を実施し、お客様情報への不正アクセス及びお客様情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止に努めます。
3.お客様情報の利用目的
当社は、お客様情報を、本サービスの提供、不具合発生時の対応、商品・サービス開発、機能評価・改善、マーケティング分析、調査、研究、ヘルスケアに関連する情報の収集、各種お問い合わせ、ご案内、広告、資料請求等への対応、その他の事業目的のために利用します。
なお、お客様情報のうち、聴力検査結果・補聴器装用情報等についてはコンテンツ作成および医学、薬学、医療分野等における調査・研究への協力のために、当社のグループ会社、提携先、大学等の学校法人、研究機関、医療施設、特定非営利活動法人などパートナー企業に提供される場合があります。
4.お客様情報の共同利用について
当社は、お客様情報を、グループ会社、提携先、大学等の学校法人、研究機関、医療施設、特定非営利活動法人等において、上述の利用目的の範囲内で共同利用する場合があります。なお、当社のグループ会社は、当社のウェブサイト「国内・海外拠点・グループ会社」の案内ページをご確認ください。
5.お客様情報の開示、訂正、消去の手続き
お客様は、当社が保有する当該お客様のお客様情報について、開示、訂正、又は消去を希望する場合、以下８．お問い合わせ先へご連絡ください。当社は、お客様情報の漏洩防止及び正確性の確保の観点から、当該開示、訂正、又は消去についてすみやかに対応します。
6.個人情報保護方針等
本サービスにおいて取得する個人情報の取扱いは、当社の「個人情報保護方針」、は、当社ホームページの「個人情報保護方針」に基づきます。
本ポリシーと「個人情報保護方針」が異なる場合には、本ポリシーが優先するものとします。
7.本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。
8.お問い合わせ先
受付部署：リオン株式会社 研究開発センター 研究開発室 新市場研究開発G
受付時間：平日9：00 〜 17：00
住所：〒185-8533 東京都国分寺市東元町三丁目20番41号
電話番号：042-359-7038
FAX：042-359-7463
メール：info-722@rion.co.jp
第２章 本サービス及び情報収集モジュールから送信される情報について
1.本サービスから送信される情報、目的、送信先等について
【送信される情報】
▫ AccessTokenをサービス機能利用（お客様のユニーク識別）のために、リオン株式会社へ本サービスが自動送信します。
▫ 利用端末情報（機種名/OSバージョンなど）をサービス機能利用、マーケティング、サービス改善、広告表示（お客様のユニーク識別、PUSH通知配信、お問い合わせ調査・対応）のために、リオン株式会社へ本サービスが自動送信します。
▫ Cookie情報をサービス機能利用（お客様のユニーク識別、次回以降サービスへの自動ログイン識別）のために、リオン株式会社へ本サービスが自動送信します。
▫ ユーザー情報（ユーザー名／メールアドレス）をサービス機能利用（きこえノートを利用する際のアカウント、サービス内での表示、登録情報の確認、お問い合わせに対する調査・対応・回答）のために、リオン株式会社へユーザーにより手動送信します。
▫ 投稿情報をサービス機能利用のために、リオン株式会社へユーザーにより手動送信します。
▫ 問い合わせ情報をサービス改善（お客様のお問い合わせに伴う調査）のために、リオン株式社へユーザーにより手動送信します。
▫ 回答いただいたアンケートの情報をサービス機能利用、マーケティング、サービス改善（サービス内コンテンツ、ユーザーの利用傾向・意識調査、及びお客様のニーズに沿ったサービス提供のために収集・管理）のために、リオン株式会社へユーザーにより手動送信します。
▫ 本サービスの画面閲覧や機能利用の履歴情報をサービス改善（ユーザーの利用傾向・意識調査、及びお客様のニーズに沿ったサービス提供のために収集・管理）のために、リオン株式会社へ本サービスが自動送信します。
▫ 本サービスのダウンロード経路やインストール／起動／アップデート履歴の情報をマーケティング、サービス改善（サービス閲覧および利用状況の調査・検証）のために、リオン株式会社へ本サービスが自動送信します。
▫ お客様が手動入力した身体情報や質問等の記録情報をサービス機能利用（会員サービス提供）のために、リオン株式会社へユーザーにより手動送信します。
▫
アプリで生成するID（UUID)をサービス機能利用（お客様のユニーク識別、PUSH通知配信）のために、リオン株式会社へ本サービスが自動送信します。
【情報送信の停止手段・影響など】
上記の自動送信される送信項目は、サービス機能提供および運営管理に不可欠の情報のため、情報送信を停止する手段はありません。やむを得ず情報送信停止をご希望される場合は、本サービスのご利用を中止してください。
上記の手動送信される項目は、情報送信を行わなかった場合にお客様からのお問い合わせ対応が十分に行えない場合があることをご了承ください。
2.情報収集モジュールから送信される情報、目的、送信先等について
本サービスでは、以下に記載の情報収集モジュールを利用しています。
※情報収集モジュールとは、サービスの利用状況等の統計データ収集やサービス内での広告表示等を行うために、サービス本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。
2.1.
Google Analytics
【送信される情報】
▫ 本サービスではGoogle LLCのアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しており、以下の情報がお客様個人が特定されないデータとして送信されます。サービスのご利用状況（本サービス訪問回数・滞在時間、閲覧ページ数・画面遷移等）
▫
ご利用端末の情報（端末の設定言語・地域、機種名、OS・ブラウザバージョン、プロバイダ等）
【利用目的】
送信された情報は、本サービスの機能評価・改善およびマーケティング分析のために当社で利用します。
【送信方法・送信先】
Google LLCへ本情報収集モジュールが自動送信します。
【第三者提供の有無】
Google Analyticsを通じて当社が取得した情報は、当社以外の第三者に提供しておりません。
【情報収集モジュール提供会社のプライバシーポリシー】
https://policies.google.com/privacy
【情報送信の停止手段・影響など】
▫ 『きこえノート』サイトの情報送信の停止をご希望される場合、Google LLCが提供するオプトアウト機能を用いて情報送信停止の操作をお客様ご自身で行ってください。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
▫
『きこえノート』アプリの情報送信の停止をご希望される場合、アプリ内メニューの「設定」＞「取得情報について」から情報送信停止の操作をお客様ご自身で行ってください。
※情報送信を停止した場合でも、本サービスのサービス機能は何ら制約なくご利用いただけます。
2.2.
Firebase
【送信される情報】
本サービスではGoogle
LLCのアクセス解析ツール「Firebase」を利用しており、以下の情報がお客様個人が特定されない統計データとして送信されます。
▫ 本サービスのご利用状況（本サービス訪問回数・滞在時間、閲覧ページ数・画面遷移等）
▫ ご利用端末の情報（端末の設定言語・地域、機種名、OS・ブラウザバージョン、プロバイダ等）
▫
本サービスのバージョンエンゲージメント及びその他匿名化された情報
【利用目的】
送信された情報は、以下の目的のために利用します。
▫ 本サービスの機能評価・改善およびマーケティング分析のため
▫ お客様に本サービス・サービスに関するお知らせのプッシュ通知を行うため
▫
本サービスの強制終了等の動作不具合情報の収集・解析のため
【送信方法・送信先】
Google LLCへ本情報収集モジュールが自動送信します。
【第三者提供の有無】
Firebaseを通じて当社が取得した情報は、当社以外の第三者に提供しておりません。
【情報収集モジュール提供会社のプライバシーポリシー】
https://firebase.google.com/terms/?hl=ja
【情報送信の停止手段・影響など】
送信される情報を停止する手段はありません。やむを得ず送信停止をご希望される場合は、本サービスのご利用を中止してください。
３.その他
以下のページに記載のオープンソースのライブラリを利用しています。